以下のものをお持ちのうえ、口座開設を希望される店舗へお越し下さい。
●ご印鑑（シャチハタ印不可）
●本人確認書類（原本）
●口座開設される資金
（※）口座開設は、ご自宅の最寄りの店舗にて承ります。遠隔の店舗をご希望の場合は、ご利用目的等をお伺いさせていただきます。場合によっては口座の開設をお断りすることがございます。

［本人確認書類とは？］
以下の書類（原本）の提示が必要です。（有効期限内、有効期限の定めのないものは提示を受けた日前６カ月以内に作成されたものに限ります。）

【１つで受付可能な本人確認書類（顔写真あり）】
●運転免許証
●個人番号カード（マイナンバーカード）（通知カードは不可）
●在留カード、特別永住者証明書
●身体障害者手帳　など

【２つの組み合わせで受付可能な本人確認書類（顔写真なし）】
次の（ア）の中から２点、または（ア）と（イ）の中から１点ずつで受付できます。
（ア）●各種健康保険被保険者証
●各種年金手帳　など
（イ）●住民票の写し
●戸籍謄本・抄本（戸籍の附表の写しが添付されているもの）
●公共料金の領収証書（携帯電話料金の領収書は不可）　など

新聞やテレビなどで報道されていますように、法人の未公開株・社債購入等における詐欺被害や不法な商行為による消費者被害が拡大するなど、大きな社会問題となっています。
このような背景から、金融機関には法人口座開設時の手続きの厳格化が求められております。
当社では、こうした金融犯罪を未然に防止するため、法人のお客さまが新規口座の開設を希望される際には、下記の必要書類をご提出していただくとともに、事業内容等について確認させていただいております。
お客さまには、お手数をおかけしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

（１）ご提出いただく公的書類等
●口座開設事前相談シート（当社所定の様式はこちら）
●取引目的等に関する申告書（当社所定の様式・法人のお客さま用）
●実質的支配者に関する確認資料（株式会社、有限会社の場合）
　次のいずれかをご提出ください。
・株主名簿の写し
・法人税確定申告書別表二「同族会社等の判定に関する明細書」の写し
・定款認証の「実質的支配者となるべき者の申告書」の写し
・商業登記所（法務局）発行の「実質的支配者情報一覧」の写し
●法人の履歴事項全部証明書（発行から６ヶ月以内のもの）【原本】
●法人の印鑑証明書（発行から６ヶ月以内のもの）【原本】
●お手続きに来店される方ご本人を確認する公的書類【原本】
●営業所、事務所等でお申込みの場合、公共料金の領収書等所在地を確認できる資料【原本】
※【原本】については、当社にてコピーさせていただきます。
※上記以外にも追加資料をお願いする場合がございます。

（２）ご留意事項
●口座開設は、お客さまの「主たる事務所」のお近くの店舗にお申込みください。
●既に当社で口座をお持ちのお客さまが新たに口座の開設をご希望される場合、ご利用目的等をお尋ねさせていただきます。
●口座開設までに１～２週間程度お時間をいただく場合がございます。
●内容等を確認させていただいた結果、追加資料の提出のお願いやご質問をさせていただく場合がございます。
●お申込みにお応えできず、口座開設をお断りすることがございます。その場合、ご提出いただいた書類等はご返却いたしませんので、あらかじめご了承ください。

以下のものをお持ちのうえ、お取引店へご本人がお越しください。
なお、お近くのトマト銀行本支店でも手続きは可能です。
●通帳・証書
●新しくお届けになる印鑑
●現在お届けの印鑑
●ご本人であることが確認できる資料（運転免許証、健康保険証など）

以下のものをお持ちのうえ、お取引店へご本人がお越しください。
なお、お近くのトマト銀行本支店でも手続きは可能です。
●通帳、証書
●現在お届けの印鑑
●新しくお届けになる印鑑（印鑑の変更を行う場合）
●キャッシュカード
●氏名変更の事実及びご本人を確認できる資料（戸籍謄本等の公的証明書）

「営業店窓口」もしくは「トマト銀行アプリ」で住所変更が可能です。

「営業店窓口」でお手続きする場合
以下のものをお持ちのうえ、お取引店へご本人がお越しください。
なお、お近くのトマト銀行本支店でも手続きは可能です。
●通帳、証書
●お届けの印鑑
●新しいご住所及びご本人を確認できる資料（運転免許証、住民票など）
※遠隔地など特殊な場合については、お取引店へお電話でご相談ください。

「トマト銀行アプリ」で住所変更手続きが可能なお客さま
以下の全てに該当するお客さまは「トマト銀行アプリ」でのお手続きが可能です。
※住所変更以外の変更手続き（改姓等）は、営業店窓口でのお手続きとなります。
※お客さまのお届け出内容・口座の状態により、「トマト銀行アプリ」でのお手続きができない場合があります。

●「トマト銀行アプリ」のダウンロード・利用が可能な個人のお客さま
●本人確認書類として、運転免許証をお持ちのお客さま
※有効期限切れ、住所変更手続き未了の場合等は「トマト銀行アプリ」でのお手続きはできません。
●当社でお取引いただいております全ての店舗で以下のお取引のないお客さま
「当座預金」「財形預金」「譲渡性預金」「外貨預金」「投資信託」「債券取引」「マル優」「教育資金贈与預金」「お借入取引（カードローンを除く）」

「トマト銀行アプリ」はこちら
ももたろう支店口座の場合で、トマト銀行アプリで住所変更ができないお客さまはこちら

（１）直ちにお取引店またはキャッシュカードサポートセンターへご連絡ください。ご連絡あり次第、そのカードが使用できないように手続きいたしますが、この手続きは仮の手続きになります。後日、お取引店にて正式な手続きを行なってください。
なお、お近くのトマト銀行本支店でも手続きは可能です。
＜ご連絡先＞
銀行営業日：8時45分〜17時
お取引店（店舗のご案内はこちら）
上記受付時間外および土・日・祝日（年中無休）
キャッシュカードサポートセンター：
0120-89-1010 または
086-221-1522

（２）上記（１）の正式な手続きについては、以下のものをお持ちのうえ、ご本人がお越しください。再発行の手続きをいたします。（再発行手数料が必要です。手数料のご案内はこちら）
●通帳
●お届けの印鑑
●ご本人であることが確認できる資料（運転免許証、健康保険証など）

（１）直ちにお取引店またはキャッシュカードサポートセンターへご連絡ください。ご連絡あり次第、その通帳・証書での取扱いができないように手続きいたしますが、この手続きは仮の手続きになります。後日、お取引店にて正式な手続きを行なってください。
なお、お近くのトマト銀行本支店でも手続きは可能です。
＜ご連絡先＞
銀行営業日：8時45分〜17時
お取引店（店舗のご案内はこちら）
上記受付時間外および土・日・祝日（年中無休）
キャッシュカードサポートセンター：
0120-89-1010 または
086-221-1522

（２）上記（１）の正式な手続きについては、以下のものをお持ちのうえ、ご本人がお越しください。再発行の手続きをいたします。原則として証書は再発行しておりません。（再発行手数料が必要です。手数料のご案内はこちら）
●お届けの印鑑
●ご本人の運転免許証等の写真付公的証明書
または、印鑑証明書と印鑑証明書の印鑑
（上記書類をお持ちでない方は、お取引店にお問い合わせください）

（１）直ちにお取引店またはキャッシュカードサポートセンターへご連絡ください。ご連絡あり次第、その印鑑での取扱いができないように手続きいたしますが、この手続きは仮の手続きになります。後日、お取引店にて正式な手続きを行なってください。
なお、お近くのトマト銀行本支店でも手続きは可能です。
＜ご連絡先＞
銀行営業日：8時45分〜17時
お取引店（店舗のご案内はこちら）
上記受付時間外および土・日・祝日（年中無休）
キャッシュカードサポートセンター：
0120-89-1010 または
086-221-1522

（２）上記（１）の正式な手続きについては、以下のものをお持ちのうえ、ご本人がお越しください。
●通帳・証書
●新しくお届けになる印鑑
●ご本人の運転免許証等の写真付公的証明書
または、印鑑証明書と印鑑証明書の印鑑
（上記書類をお持ちでない方は、お取引店にお問い合わせください）

再発行のお手続きが必要です。
以下のものをお持ちのうえ、お取引店へご本人がお越しください。再発行の手続きをいたします。（再発行手数料が必要です。手数料のご案内はこちら）
なお、お近くのトマト銀行本支店でも手続きは可能です。
●キャッシュカード
●お届けの印鑑
●ご本人であることが確認できる資料（運転免許証、健康保険証など）

（１）当社ではお客さまからご依頼を受け、現金・通帳・証書等をお預かりする際には、タブレット端末によりお預かりする物件をご確認いただいた後、お客さまより電子サインをいただくこととしております。
また、タブレット端末を使用せずにお預かりするときは、必ず銀行所定の「受取書」をお渡ししています。
当社ではいかなる場合でも、お客さまのご印鑑をお預かりすることはありません。

（２）当社ではお客さまからご依頼を受けた現金をお渡しする際には、お客さまに「現金等受取書」にご署名とご捺印をお願いしております。
返却された通帳や証書等、またお届けした現金は、金額などに間違いがないかご確認をお願いします。
通帳を繰越した場合は、新しい通帳とともに元の通帳もお客さまにご返却しますので、お取引内容をご確認ください。

※本件に関してご不明な点やご不審な点がございましたら、お客さま相談室までご連絡ください。
TEL 086-800-1230
受付時間：9:00〜17:00（土日祝日除く）

当社では、お客さまへ自動音声発信によるトマト銀行のお支払に関するご案内を行っております。発信元電話番号は以下となります。
・0120-924-410(0120924410)
また、ローン商品のご利用等に関するご案内も行っており、発信元電話番号は以下となります。
・0120-617-576(0120617576)
発信元の電話番号にご連絡いただいた場合は、自動音声による電話受付となります。
なお、発信元の電話番号へご連絡いただく場合は、当社に届出いただいているお客さまの携帯電話番号にて発信者番号通知の上、ご連絡いただきますようお願いいたします。（※）
（※）上記以外の方法で発信元電話番号へご連絡いただいた場合は、おつなぎすることができませんのでご注意ください。