電子証明書方式操作手順書


電子証明書方式のご利用開始までの流れや管理者・利用者の操作手順等を掲載しています。PDF形式で閲覧・ダウンロードしていただけます。


【電子証明書方式操作手順書】

表紙・目次(PDF:123KB)
1 電子証明書方式について(PDF:102KB)  …1
2 電子証明書方式ご利用の流れ(PDF:81KB)  …3
3 【管理者】の操作手順について(PDF:1MB)  …4
4 【利用者】の操作手順について(PDF:769KB)  …15
5 【管理者・利用者共通】の操作手順について(PDF:454KB)  …23
■ 管理者用電子証明書の再発行

管理者用電子証明書の有効期限が切れてしまった場合や、管理者がご利用のパソコンを変更する場合は、電子証明書の再発行が必要となります。
管理者の電子証明書を再発行する場合は、以下の申込書を印刷、ご記入のうえ、お取引店窓口に提出してください。
なお、利用者の電子証明書については、管理者でログオンしていただき、該当の利用者IDの電子証明書の再発行を行ってください。

>> 「管理者用電子証明書」再発行申込書

注)契約法人暗証番号、契約法人確認暗証番号をお忘れの場合、または管理者用の「ご利用者カード」がない場合は、本申込書はご利用いただけません。
お取引店窓口にて「トマト法人インターネットバンキングサービス利用申込書」をご提出ください。

(注) Internet Explorer11 では、電子証明書の取得・更新が正常に動作しないことが報告されています。
Internet Explorer11 をご利用のお客さまは、互換表示設定を行ったうえで電子証明書の取得・更新を行うようにしてください。
【互換表示設定方法】
① Internet Explorerを起動し、メニューバーから「ツール」→「互換表示設定」をクリックします。
② 「追加するWebサイト」欄に『finemax.net』と入力し、「追加」ボタンをクリックします。
③ 『finemax.net』が「互換表示に追加したWebサイト」欄に追加されます。
④ 「閉じる」ボタンをクリックします。