メルペイ

サービス概要

「メルペイ」とは、フリマアプリ「メルカリ」で利用できるスマホ決済サービスです。
銀行口座から「メルペイ」に残高をチャージすることで、スマートフォンを使って「メルカリ」などでお買い物ができます。

お取引イメージ

ポイント

POINT 1

手数料無料。

口座の登録、代金のお支払い、チャージには一切手数料はかかりません。

POINT 2

預金残高の範囲内でのチャージなので使いすぎの心配がありません。

POINT 3

平日夜間、土日祝休日でもチャージすることができます。

※システムメンテナンス等のご利用いただけない時間帯があります。

ご利用いただけるお客さま

普通預(総合口座決済用預金を含みます。)
キャッシュカードをお持ちの個人のお客さま

※本サービスをご利用するには、Web口座振替受付サービスによる口座振替のお申込みが必要となるため、Web口座振替受付サービスのご利用を停止している口座はご利用いただけません。

ご利用方法

※ご登録には、「メルカリ」アプリのインストールが必要です。

「メルカリ」アプリのインストールはこちら
  1. 通帳あるいはキャッシュカードをお手元にご用意ください。
  2. 「メルカリ」アプリを起動し、「メルペイ」メニューを選択。
  3. トマト銀行の口座を登録。

※キャッシュカードの発行されていない口座では、ご利用になれません。

※ご不明な点がある場合は、「メルペイ」のホームページをご参照ください。

ご利用時間

0:00〜24:00(土日祝休日も含めて原則24時間)
ただし、以下のメンテナンス時間を除きます。

【メンテナンス時間】
月曜日(第2・第3)2:00〜6:00
ハッピーマンデー前日21:00〜当日6:00
※ご利用時間内であっても臨時のシステムメンテナンスや収納機関の都合により、ご利用いただけない場合があります。

ご注意事項

  • ・「メルペイ」は、株式会社メルペイが提供するサービスです。
  • ・本サービスに関する詳細は「メルペイ」のホームページをご確認ください。
  • ・お客さまが、株式会社メルペイに開示された情報や、開示に同意された情報を除き、当社で保存しているお客さま情報が株式会社メルペイに開示されることはありません。

詳しくは、窓口およびお客さまサポートセンターまで、
お気軽にお問い合わせください。

トマト銀行 お客さまサポートセンター

0120-31-1010

受付時間/ 平日 9:00〜17:30
(土・日・祝日・休日、12/31〜1/3を除く)

不正利用に関するお問い合わせ先

トマト銀行 営業統括部

受付時間/ 平日9:00〜17:00
(祝日、休日、12/31〜1/3、5/3〜5/5を除く)

(2022年1月4日現在)